Politique de confidentialité – Grossiste-Chaussettes.com
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Grossiste-Chaussettes.com, marque exploitée par la société VPC MANIA, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
VPC MANIA SASU
1400 Rue de la Castelle, 34070 Montpellier – France
SIRET : 881 860 688 00012 – RCS Montpellier
📞 Téléphone : 06 49 44 87 20
📧 Contact : via le formulaire disponible sur la page « Contact » du site
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à la livraison et à la communication commerciale.
Ces informations peuvent inclure :
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Nom, prénom, raison sociale
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Adresse de facturation et de livraison
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Téléphone et adresse e-mail
-
Historique de commandes et préférences produits
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Informations de connexion et données de navigation anonymisées
Les informations bancaires sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
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Traiter et expédier les commandes
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Fournir un suivi de livraison (Chronopost, etc.)
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Gérer la relation client et le service après-vente
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Envoyer des communications commerciales pertinentes (newsletter, offres professionnelles)
-
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
-
L’exécution d’un contrat (commande, livraison, facturation)
-
L’intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude)
-
Le consentement explicite de l’utilisateur pour l’envoi de communications commerciales
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à VPC MANIA et à ses prestataires techniques nécessaires à la gestion du service (transporteurs, hébergeur, prestataire de paiement).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transférée à des tiers à des fins commerciales.
6. Conservation des données
Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales et comptables.
Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées jusqu’à 13 mois.
7. Sécurité des données
Le site Grossiste-Chaussettes.com est protégé par un protocole SSL (HTTPS) garantissant le chiffrement des données échangées.
Nos serveurs sont hébergés en France par OVH, certifié ISO/IEC 27001 pour la sécurité de l’information.
Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, la modification, la destruction ou l’accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès, de rectification et de suppression
-
Droit d’opposition au traitement ou à la prospection commerciale
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Droit à la portabilité des données
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Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande à :
📧 contact@grossiste-chaussettes.com (ou via le formulaire de contact du site)
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours conformément à la législation.
9. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site peut utiliser des cookies fonctionnels et analytiques afin d’améliorer la navigation et de mesurer la fréquentation.
Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et peuvent être désactivés à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France
Site web : www.ovh.com
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
VPC MANIA – Délégué à la protection des données
1400 Rue de la Castelle, 34070 Montpellier – France
📧 contact@grossiste-chaussettes.com
📞 06 49 44 87 20